Conditions générales

Les présentes conditions générales (CGV) s'appliquent à tous les contrats portant sur les prestations de l'entreprise individuelle TenDo (Hosti.ch) avec ses clientes et clients. Des conditions divergentes ne s'appliquent que si elles ont été convenues par écrit.

Nous créons, hébergeons et entretenons des sites web ainsi que les bases de demande, de prise de rendez-vous et de visibilité associées, selon le forfait choisi ou l'offre individuelle. L'étendue concrète des prestations résulte de la description du forfait ou de la convention écrite.

bexio-ready signifie que les contacts, demandes et offres sont structurés afin de permettre une intégration ultérieure propre. Une synchronisation directe n'est due que si elle a été expressément convenue et activée techniquement.

La présentation des forfaits sur ce site n'est pas une offre contraignante. Une demande via notre formulaire est sans engagement ; le contrat n'est conclu qu'avec notre confirmation de commande ou la convention écrite commune.

Les prix convenus au moment de la commande, en francs suisses (CHF), s'appliquent. La TVA éventuelle est indiquée dans la mesure applicable. Les frais d'installation et les frais mensuels sont facturés selon la convention.

Les frais de setup sont indiqués séparément. Standard : 50% au démarrage, 50% au go-live. Sur demande, les frais de setup peuvent être payés sans intérêt en 12 ou 24 mensualités. La maintenance mensuelle est résiliable mensuellement après les trois premiers mois. Il n'y a pas de contrats de trois ans.

Les prestations courantes (hébergement, maintenance, marketing) sont résiliables mensuellement, sauf convention contraire. À la fin, nous remettons la domaine et les données pertinentes de manière ordonnée ; les comptes auprès de tiers vous restent acquis.

Vous mettez à notre disposition, en temps utile et sous une forme appropriée, les contenus, textes, images et accès nécessaires à l'exécution des prestations et garantissez disposer des droits requis.

Nous fournissons nos prestations avec professionnalisme et soin. Un cycle de correction est inclus dans la configuration, sauf accord contraire. Les demandes supplémentaires plus importantes sont proposées de manière transparente.

Notre responsabilité est limitée, dans la mesure permise par la loi, aux dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Toute responsabilité pour les dommages indirects, le manque à gagner ou la perte de données est exclue dans le cadre légal.

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Le droit suisse s'applique exclusivement. Le for est, dans la mesure permise par la loi, Bülach (canton de Zurich).